Kampagnenmanagement

Kampagnenmanagement ist heute ein wichtiges Marketing- und Vertriebsinstrument. SIVAS.360 macht vorhandene Adressdaten für Kampagnen aller Art (Email, Serienbriefe, …) schnell und einfach nutzbar.

Die Selektion der Daten erfolgt über das CRM-Portal. An dieser Stelle profitiert SIVAS.360 von den umfassenden Klassifizierungsmöglichkeiten sowohl an den Vertriebsstammdaten als auch an den Bewegungsdaten. Die vorgenommene Selektion kann für regelmäßige Kampagnen gespeichert werden.

Das SIVAS.360 Kampagnenmanagement bedient sich nun der gefilterten Daten aus dem CRM-Portal und ordnet alle Ansprechpartnern diese Kampagne zu. Gleichzeitig wird eine Prüfung auf fehlende Adress- und Telefondaten sowie auf gültige Emailadresse durchgeführt.

Kampagnenmanagement ERP

Handelt es sich um eine Emailkampagne, übergibt das SIVAS.360 Kampagnenmanagement die Emailadressen an die Online-Mailingsoftware Cleverreach. Cleverreach verwaltet die in html gestylten Emails und versendet das Mailing an alle Adressen. Zu diesem Zeitpunkt werden auch alle notwendigen rechtlichen Hinweise der Email hinzugefügt und es erfolgt eine Prüfung auf Abbesteller. Damit ist sichergestellt, dass fälschlicherweise ein Mailing an eine abgemeldet Adresse verschickt wird.

Das Ergebnis der Emailkampagne wird wieder zurückgeschrieben in SIVAS.360, so dass der Vertrieb zur Nachverfolgung der Kampagne genau sieht, wer die Email bekommen, geöffnet und ggf. auf einen Link geklickt hat.

 

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